ESG Introduction
利害關係人溝通
博申生醫重視不同利害關係人的意見，並透過適當管道了解其需求與關注議題。
主要利害關係人包括：
客戶與醫療專業人員
關注議題：
- 產品安全與品質
- 產品資訊透明度
- 技術與臨床支援
- 售後服務
- 法規與適用範圍
溝通方式：
- 客戶服務
- 專業教育訓練
- 產品說明與技術文件
- 業務與市場交流
- 意見與客訴處理機制
員工
關注議題：
- 薪酬福利
- 職涯發展
- 工作環境
- 教育訓練
- 職場安全與溝通
溝通方式：
- 內部會議
- 教育訓練
- 績效與職涯溝通
- 員工意見反映管道
- 跨部門協作
股東與投資人
關注議題：
- 公司營運
- 財務績效
- 公司治理
- 研發進度
- 市場發展與風險管理
溝通方式：
- 股東會
- 公司公告
- 投資人專區
- 公司簡報
- 投資人聯絡窗口
供應商與合作夥伴
關注議題：
- 合作品質
- 採購條件
- 付款與合約
- 供應穩定性
- 法規與商業道德
溝通方式：
- 合約與採購管理
- 供應商評估
- 品質溝通
- 定期業務交流
- 異常與改善機制
政府與主管機關
關注議題：
- 法令遵循
- 產品安全
- 品質系統
- 資訊揭露
- 稅務與公司治理
溝通方式：
- 法規申請與查核
- 正式文件往來
- 主管機關公告與法規追蹤
- 內部法遵管理